Kütahya il özel idaresi, Bilgi İşlem müdürlüğü için içerik yönetim sistemi üzerinde geliştirdiğim Arıza Takip Sistemi.
Senaryo: Kullanıcı ana ekrandan arıza bildirimi yapacak ve tamiri gerçekleşmemiş işlerin listesini görecek. Kullanıcının bildirmiş olduğu arızalar önce birim müdürünün ekranına düşecek. Birim müdürü arızaları öncelik belirleyerek onaylayabilecek yada reddedebilecek. Onaylanmış arızalar öncelik sırasına göre teknik servis ekranına düşecek. Tamir gerçekleştikten sonra teknik servisde tamir onayı yapacak. Sistem kişiler bazında, birimler bazında ve arıza türü bazında grafiksel raporlama yapabilecek (En arıza birim, en arıza personel olayı 😛 ).
Sistem gerçeklenmiş olup ekranlar aşağıdadır.
